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Buchbeiträge
2019 erschien ein Beitrag von Martin Christian Heilgenberg und mir: „Digitales Ticketing. There is more to it than meets the eye.“ [Springer-Bücher sind für Studierende i.d.R. kostenlos über ihren Bibliothekszugang erreichbar, das gilt auch für „Publikumsschwund?“ weiter oben.]
Bereits 2011 erschienen als Beitrag im Kompendium Kulturmanagement, Hrsg. von Armin Klein, Vahlen. Bei Amazon ist noch eine leicht gekürzte Fassung als Kindle-Version verfügbar.
